MSP à Montréal pour PME : surveillance proactive, centre d'assistance inclus, cybersécurité moderne et gestion d'infrastructure. Pour les entreprises québécoises qui veulent arrêter de réagir, et commencer à diriger.
Trois mandats détaillés (défi, solution, résultat chiffré). Sur demande, on peut partager des références vérifiables auprès des clients concernés.
Voir nos études de cas →Notre marque parent Clicpomme est sur le réseau Apple Partner depuis 2017. Les avis sont vérifiés par Apple, pas modifiables par nous.
Voir les avis sur Apple Partner ↗Un avis Google (même court) nous aide énormément à grandir et à aider d'autres PME québécoises à nous trouver.
Laisser un avis Google →Une marque de Clicpomme inc. 5.0/5 sur 22 avis Google · Apple Partner Network
La majorité de notre travail, vous ne le voyez pas. Surveillance proactive des postes et serveurs, mises à jour testées avant déploiement, alertes sécurité traitées avant qu'elles deviennent des incidents.
Quand vos employés nous appellent, c'est qu'il y a un vrai blocage. Le reste du temps, on est en arrière-plan — exactement comme un bon MSP doit l'être.
Tout ce dont une PME a besoin côté TI, dans un forfait simple.
RMM, centre d'assistance, gestion des correctifs, EDR — le forfait complet pour ne plus penser à l'IT.
En savoir plusEDR comportemental, MFA, formation hameçonnage, plan d'intervention. Sécurité PME pragmatique.
En savoir plusMicrosoft 365, Google Workspace, Wi-Fi pro, postes Mac et PC. Configuration, gestion long terme, sans surdimensionnement.
En savoir plusCentre d'assistance pour vos utilisateurs, intervention sur site quand nécessaire. Demandes illimitées.
En savoir plusChercher un MSP à Montréal, c'est tomber sur des intégrateurs nationaux, des dépanneurs à l'heure et quelques vraies équipes de services gérés. La différence tient en une phrase : un MSP est payé pour que rien ne casse, pas pour réparer ce qui casse. Forfait mensuel fixe, surveillance continue et des délais de réponse écrits au contrat.
Un centre d'assistance illimité pour vos employés, par téléphone, clavardage et prise en main à distance. La surveillance 24/7 des postes, des serveurs et du réseau, avec des alertes traitées avant que vos équipes s'en aperçoivent. Les correctifs mensuels Windows, macOS et applications d'affaires. Une protection EDR plutôt qu'un antivirus classique. L'authentification multifacteur et l'hygiène des comptes Microsoft 365 ou Google Workspace. Des sauvegardes quotidiennes avec un test de restauration mensuel. Et une documentation de votre parc qui vous appartient, pas au fournisseur.
Beaucoup de PME montréalaises mélangent des MacBook pour la direction et les équipes créatives et des PC Windows pour la comptabilité ou la production. La plupart des MSP tolèrent les Mac ; nous les gérons pour vrai. MTLMSP est la marque services gérés de ClicPomme, partenaire technique Apple à Montréal depuis 2009 : Jamf ou Mosyle pour les Mac, Intune pour Windows, une seule politique de sécurité pour tous les appareils.
À titre indicatif, un forfait par utilisateur se situe entre 90 $ et 180 $ par mois pour une entreprise de 10 à 50 employés, incluant le centre d'assistance, la surveillance, les correctifs, l'EDR et la gestion Microsoft 365. Les serveurs et les équipements réseau s'ajoutent par appareil. Tout ce qui est facturé à l'heure en plus, hors projets que vous approuvez, est le signe que votre TI n'est pas réellement gérée. Nos devis sont fixes et les frais de mise en route sont annulés sur une entente de 24 mois.
Un technicien junior à l'interne coûte entre 55 000 $ et 70 000 $ par année avant les outils, la formation et le remplacement pendant les vacances, et il connaît un seul environnement. Une équipe de services gérés coûte une fraction de ce montant pour un bureau de 20 personnes, répond chaque jour ouvrable et arrive avec ses plateformes de surveillance, de sécurité et de sauvegarde. Les entreprises plus grandes gardent souvent un responsable TI interne et nous confient la couche opérationnelle.
Bureaux professionnels, cliniques, agences, manufacturiers et OBNL de 5 à 150 employés. Les interventions sur place sont incluses quand le problème ne se règle pas à distance. Appelez le 1 877 622-3658 ou demandez une évaluation de 30 minutes de votre parc actuel.
Services TI gérés · Cybersécurité · Support informatique · Évaluation gratuite
Un MSP (fournisseur de services TI gérés) prend en charge votre informatique en continu pour un forfait mensuel fixe : surveillance, mises à jour, sécurité, sauvegardes et support des employés. Pour une PME de Montréal sans équipe TI interne, c'est la façon la plus simple d'avoir un service prévisible sans embaucher.
Les deux. La majorité des demandes se règlent à distance en quelques minutes. Quand une intervention physique est nécessaire (réseau, poste, serveur), un technicien se déplace à Montréal, Laval et sur la Rive-Sud.
Oui. MTLMSP est la marque services gérés de Clicpomme, partenaire technique Apple à Montréal depuis 2009. Nous gérons Mac, PC Windows, iPhone et iPad dans un même contrat, avec les outils de gestion (MDM) adaptés à chaque plateforme.
Les incidents bloquants sont traités en priorité et les délais de réponse sont écrits au contrat. En pratique, la grande majorité des demandes sont prises en charge le jour même, en français ou en anglais.
Non. Nos forfaits sont mensuels et ajustables selon le nombre d'employés. Vous pouvez commencer par un audit de votre parc, puis passer au forfait géré quand vous êtes prêt.
À titre indicatif, entre 1 800 $ et 3 600 $ par mois tout inclus (centre d'assistance, surveillance, correctifs, EDR, Microsoft 365), selon le nombre de serveurs et le niveau de sécurité souhaité. Le devis est fixe et les frais de mise en route sont annulés sur une entente de 24 mois.
Le dépanneur est payé quand ça brise ; le MSP est payé pour que ça ne brise pas. La surveillance continue, les correctifs planifiés et les sauvegardes testées remplacent les urgences facturées à l'heure, et les délais de réponse sont écrits au contrat.
Évaluation gratuite de votre configuration TI actuel. Diagnostic honnête. Devis adapté à votre PME.